о заключении договора об оказании платных информационно-обучающих услуг
Индивидуальный предприниматель Шемякин Никита Владимирович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, размещает настоящую публичную оферту (далее – «Оферта») о заключении договора на оказание платных информационно-обучающих услуг (далее – «Договор») любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик»).
Настоящая Оферта является официальным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и может быть акцептована (принята) Заказчиком путём совершения действий, указанных в настоящем договоре.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор (Договор-оферта) — это соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-обучающих услуг, заключаемое путем акцепта Оферты Заказчиком.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путем осуществления одной из следующих действий:

• оплаты стоимости курса или иного обучающего продукта через сайт https://tochkasborky.ru;
• получения доступа к материалам курса;
• оформления заказа через интерфейс сайта;
• регистрации в личном кабинете обучающей платформы;
• иного фактического использования материалов, признаваемого началом оказания услуги.

1.3. Услуги — информационно-обучающие курсы и практикумы в формате видеозаписей, текстовых материалов, аудио, упражнений и медитаций, направленные на развитие внимания, воображения, навыков саморефлексии и самоисследования. Услуги не являются психологическими, психотерапевтическими или медицинскими.
1.4. Онлайн-платформа — совокупность технических средств и решений, размещённых на домене https://tochkasborky.ru, предоставляющих доступ к материалам, обратной связи, личному кабинету и иным сервисам.
1.5. Материалы — любые текстовые, графические, аудио-, видеоматериалы, размещенные в курсе, включая упражнения, медитации, инструкции, методики, визуализации и т.п.
1.6. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, оформивший заказ и оплативший услугу.
1.7. Стороны — совместно именуемые Заказчик и Исполнитель.
1.8. Персональные данные — информация, предоставленная Заказчиком при оформлении заказа, включая, но не ограничиваясь, ФИО, адрес электронной почты, номер телефона.
1.9. Сайт — официальный сайт Исполнителя: https://tochkasborky.ru, на котором размещена информация об услугах, прайс-листах, условиях оферты.
1.10. Конфиденциальная информация — любые сведения, ставшие известными Заказчику в процессе получения Услуг и не подлежащие разглашению без согласия Исполнителя.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к платным информационно-обучающим курсам, размещённым на сайте https://tochkasborky.ru, в том числе в формате видео, аудио, текстовых и других материалов, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в полном объёме.
2.2. Курсы и практикумы направлены на развитие навыков внимания, телесной осознанности, мягкой саморегуляции, метафорического мышления и воображения. Обучение может включать дыхательные практики, визуализации, телесные сканирования, медитации и другие методы, направленные на внутреннее восстановление и исследование.
2.3. Услуги не являются:

• медицинской или психотерапевтической помощью;
• профессиональной психологической поддержкой;
• заменой очной консультации со специалистом.

2.4. Курсы являются самостоятельными обучающими программами, не аккредитованными в системе государственного образования, не предполагают выдачи дипломов или иных документов, кроме подтверждения доступа (по желанию Заказчика).
2.5. Факт оказания услуги считается установленным с момента предоставления доступа к материалам курса, вне зависимости от того, был ли курс просмотрен полностью или частично, а также от того, было ли Заказчиком начато активное участие в программе.
2.6. Вся информация о содержании курса, порядке доступа, стоимости и правилах возврата средств представлена на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии на основании размещённой информации.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к обучающим материалам курса в течение 24 часов после поступления оплаты (если не указано иное на странице соответствующего курса).
3.1.2. Исполнитель имеет право:

• Вносить изменения в содержание курсов и структуру обучения без предварительного уведомления, если это не ухудшает качество предоставляемой услуги.
• Устанавливать ограничения на доступ к курсу в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты (в том числе попытки распространения, копирования, перепродажи материалов).
• Осуществлять техническую поддержку по вопросам доступа к платформе и контенту по адресу электронной почты: nek31rus@yandex.ru.

3.1.3. Исполнитель не обязан:

• Давать индивидуальные консультации по прохождению курсов (если иное не предусмотрено условиями конкретной программы).
• Гарантировать достижение конкретных результатов в связи с субъективностью восприятия обучающих материалов.

3.2. Права и обязанности Заказчика
3.2.1. Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные и актуальные персональные данные при оформлении заказа.
• Ознакомиться с содержанием курса, условиями оферты и политикой возврата до оплаты.
• Не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам материалы курса без письменного разрешения Исполнителя.

3.2.2. Заказчику запрещается использовать материалы курса:

• в коммерческих целях;
• для создания аналогичных или конкурирующих продуктов;
• для медицинских, диагностических или психотерапевтических вмешательств в отношении третьих лиц.

3.2.3. Заказчик имеет право:

• Получить доступ ко всем материалам курса на срок, указанный на странице курса.
• Направить Исполнителю обращение по вопросам, связанным с доступом или техническими сложностями.
• Ознакомиться с актуальной версией оферты в любой момент на сайте https://tochkasborky.ru.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость доступа к курсам указывается на странице соответствующего курса на сайте https://tochkasborky.ru. Все цены указаны в рублях Российской Федерации и не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН).
4.2. Оплата осуществляется в форме 100% предоплаты посредством доступных на сайте платёжных сервисов (банковская карта, электронные платёжные системы). Рассрочка не предоставляется.
4.3. Факт оплаты считается акцептом настоящей оферты, а момент поступления средств на расчётный счёт Исполнителя — моментом заключения договора.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость курсов, размещая новую цену на сайте. При этом стоимость курса, уже оплаченного Заказчиком, не подлежит пересмотру.
4.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к курсу, и в дальнейшем возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.6. Заказчику, оплатившему курс, но не использовавшему доступ, возврат денежных средств также не осуществляется, поскольку доступ к услуге был предоставлен, и курс считается оказанным.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
5.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в частности, статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса РФ.
5.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента предоставления доступа к курсу. С этого момента возврат денежных средств не производится, так как цифровой контент считается потреблённым.
5.3. Заказчику предоставляется подробное описание содержания курса до момента оплаты. Настоящим Заказчик подтверждает, что делает осознанный выбор и соглашается с тем, что приобретённый курс не подлежит возврату с целью «ознакомления» или «пробы».
5.4. В случае технических проблем, по вине Исполнителя, которые делают невозможным доступ к курсу, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки с письменным заявлением на электронную почту Исполнителя. По результатам рассмотрения обращения Исполнитель может предложить:
а) перенос доступа к курсу;
б) замену курса;
в) возврат денежных средств пропорционально объёму неоказанной услуги.
5.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, и только на реквизиты лица, производившего оплату.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент отменить предоставление доступа Заказчику в случае выявления нарушений условий настоящей оферты, включая, но не ограничиваясь:
– передачей доступа третьим лицам;
– использованием материалов курсов в коммерческих целях без согласия правообладателя;
– нарушением условий конфиденциальности.
В этом случае денежные средства не возвращаются, доступ блокируется без уведомления.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Исполнителя
6.1.1. Предоставить Заказчику доступ к оплаченному курсу в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты, если не указано иное на странице курса.
6.1.2. Обеспечить техническую поддержку в случае сбоев доступа к материалам, возникших по вине Исполнителя.
6.1.3. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.1.4. Не использовать предоставленные Заказчиком данные и любую личную информацию в коммерческих и иных целях, кроме как для исполнения обязательств по настоящему договору.
6.2. Права Исполнителя
6.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, содержание курсов, а также цену на курсы. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
6.2.2. Временно приостанавливать доступ к курсу в случае проведения технических работ, об этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика.
6.2.3. Блокировать доступ Заказчику к курсу без возврата средств при выявлении нарушений условий настоящего договора.
6.3. Обязанности Заказчика
6.3.1. Ознакомиться с условиями настоящей оферты до момента оплаты курса.
6.3.2. Предоставить корректную и актуальную информацию при оформлении заказа, в том числе действующий адрес электронной почты для отправки доступа к материалам.
6.3.3. Самостоятельно нести ответственность за использование информации, полученной в рамках курса, и последствия её применения.
6.3.4. Не распространять материалы курса третьим лицам, не копировать и не публиковать их полностью или частично в любом виде без письменного разрешения Исполнителя.
6.3.5. Соблюдать правила делового и уважительного поведения при взаимодействии с Исполнителем, в том числе в чате поддержки, комментариях, отзывах и обратной связи.
6.4. Права Заказчика
6.4.1. Получить доступ к полному содержанию курса после подтверждения оплаты.
6.4.2. Обратиться в службу поддержки Исполнителя по вопросам технического доступа и исполнения условий настоящей оферты.
6.4.3. Ознакомиться с актуальной версией оферты и условий курса на сайте до момента оплаты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Ответственность Исполнителя
7.1.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее выполнение своих обязательств в пределах, установленных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
7.1.2. Исполнитель не несет ответственность за:

• невозможность использования Заказчиком материалов курса по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе технические проблемы на стороне Заказчика, отсутствие доступа к сети Интернет, несовместимость с устройствами Заказчика);
• любые последствия применения Заказчиком полученных знаний и навыков в своей жизни, деятельности, взаимодействии с третьими лицами;
• несоответствие курса субъективным ожиданиям Заказчика, если он получил доступ к материалам.

7.1.3. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретных результатов, изменений в жизни или эмоциональном состоянии, так как эффективность прохождения курса зависит от индивидуальных особенностей и внутренней вовлеченности Заказчика.
7.2. Ответственность Заказчика
7.2.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
7.2.2. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам доступ к курсу, полученный по настоящему договору, не распространять и не использовать материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.
7.2.3. За нарушение положений о защите интеллектуальной собственности, предусмотренных разделом 10 настоящей оферты, Заказчик несет ответственность в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
7.2.4. В случае неоднократных нарушений условий настоящей оферты, выраженных в оскорбительном, агрессивном или провокационном поведении, а также в распространении ложной информации о курсе и Исполнителе, Исполнитель вправе ограничить или аннулировать доступ Заказчика к курсу без возврата денежных средств.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта настоящей оферты, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т.д.), войны, террористические акты, акты органов государственной власти, сбои в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, перебои в работе провайдеров Интернета, эпидемии, пандемии, а также любые иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
8.3. Сторона, для которой наступили указанные обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону об их наступлении и, при возможности, предоставить документальное подтверждение (например, справку компетентного органа).
8.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. В этом случае расчёты между Сторонами производятся в соответствии с фактически оказанными услугами.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все предоставляемые в рамках Курсов материалы, включая, но не ограничиваясь: видео- и аудиозаписями, текстами, изображениями, схемами, презентациями, медитациями, практиками и иными элементами (далее — «Материалы»), являются объектами авторского права и интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Все исключительные и имущественные права на Материалы принадлежат Исполнителю. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что он признает эти права и обязуется их не нарушать.
9.3. Заказчику предоставляется ограниченное право личного, индивидуального, некоммерческого использования Материалов исключительно в рамках прохождения Курсов. Это право является неисключительным, непередаваемым и не подлежит передаче третьим лицам.
9.4. Запрещается любое воспроизведение, копирование, распространение, публичный показ, размещение в сети Интернет, передача третьим лицам, публикация, модификация, продажа, сдача в аренду или иное использование Материалов без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
9.5. Заказчику также запрещается использовать полученные знания и методики в целях создания конкурирующих обучающих программ, курсов, марафонов, вебинаров, семинаров, тренингов или других образовательных и информационных продуктов.
9.6. Заказчик обязуется не передавать свои регистрационные данные третьим лицам. В случае, если будет установлено, что доступ к курсу осуществляется с различных IP-адресов, устройств или аккаунтов одновременно, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Курсу без возврата уплаченных денежных средств.
9.7. За нарушение условий, изложенных в данном разделе, Заказчик несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственностью.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• любые последствия, вызванные использованием Курса не по назначению;
• невозможность использования Материалов по причинам, зависящим от Заказчика (включая технические ограничения его оборудования, нестабильное интернет-соединение и прочее);
• получение Заказчиком субъективно неудовлетворительных результатов, включая эмоциональные, психоэмоциональные и телесные реакции;
• качество, полноту и результативность прохождения Курса, если Заказчик не следовал рекомендациям, не выполнял задания или нарушал условия настоящей Оферты.

10.3. Исполнитель не предоставляет психологическую или медицинскую помощь. Курсы не являются лечением, диагностикой или терапией. Все рекомендации даны в ознакомительных и обучающих целях. Заказчик принимает на себя полную ответственность за своё состояние до, во время и после прохождения Курса.
10.4. В случае нарушения условий настоящей Оферты, связанных с незаконным использованием Материалов, передачей доступов третьим лицам или нарушением авторских прав, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере полной стоимости Курса, к которому был осуществлён несанкционированный доступ, а также иные убытки, понесённые Исполнителем.
10.5. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных персональных данных, а также за своевременное уведомление об их изменении.
10.6. Заказчик подтверждает, что его психоэмоциональное и физическое состояние позволяет ему участвовать в Курсе, и принимает на себя все риски, связанные с прохождением материалов.
10.7. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием действия непреодолимой силы (форс-мажора), в том числе, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, войной, забастовками, сбоями в сети Интернет, действиями государственных органов и т.п.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Все материалы Курса, переданные Заказчику, включая видео, тексты, изображения, упражнения, задания, методические рекомендации, скрипты и другие элементы, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.
11.2. Заказчику запрещено:

• копировать, записывать, распространять, воспроизводить или передавать Материалы Курса третьим лицам;
• использовать Материалы Курса для создания собственных образовательных продуктов, курсов, программ, тренингов;
• публиковать или передавать Материалы, включая краткие выдержки, без письменного разрешения Исполнителя;
• предоставлять третьим лицам доступ к личному кабинету, в том числе путём передачи логина и пароля.

11.3. В случае нарушения авторских прав, Исполнитель вправе:

• немедленно заблокировать доступ к Курсу без возврата оплаченных средств;
• потребовать компенсацию причинённых убытков и понесённых расходов;
• взыскать с нарушителя штраф в размере стоимости Курса, к которому был осуществлён доступ с нарушением условий настоящей Оферты.

11.4. Заказчик обязуется сохранять конфиденциальность:

• содержания Курса;
• сведений, полученных во время общения с другими участниками (если применимо);
• персональных данных других участников (при наличии формата обратной связи).

11.5. Все материалы, переданные Исполнителю Заказчиком (в т.ч. отзывы, обратная связь, примеры выполнения заданий), могут быть использованы Исполнителем в маркетинговых целях только при наличии явного согласия Заказчика.
11.6. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ
12.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, подтверждает своё согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа и в ходе исполнения настоящей Оферты.
12.2. Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, включая, но не ограничиваясь: фамилией, именем, отчеством, контактным номером телефона, адресом электронной почты, адресом проживания, данными об оплате, IP-адресом и другой информацией, позволяющей идентифицировать Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

• заключения и исполнения настоящей Оферты;
• предоставления доступа к Курсу;
• направления уведомлений, информационных писем и материалов;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

12.4. Обработка персональных данных включает в себя действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (включая передачу третьим лицам, если это необходимо для исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
12.5. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия Оферты, а также в течение 3 (трёх) лет после её завершения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
12.6. Заказчик имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: nek31rus@yandex.ru. При этом отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего исполнения условий настоящей Оферты.
12.7. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения настоящей Оферты (например, предоставление доступа через платформу, обработка платежей).

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За нарушение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• любые действия/бездействие Заказчика, приведшие к невозможности получения доступа к Курсу;
• несоответствие Курса субъективным ожиданиям Заказчика;
• невозможность использования Заказчиком материалов Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе технические сбои на стороне Заказчика, отсутствие необходимых программных или технических средств и т.п.);
• любые последствия, связанные с неправильным использованием информации и практик, полученных Заказчиком в рамках Курса.

13.3. Заказчик самостоятельно и в полной мере несёт ответственность за:

• корректность и достоверность предоставляемых им данных;
• несанкционированную передачу данных доступа к Курсу третьим лицам;
• соблюдение требований законодательства при использовании информации, полученной в рамках Курса;
• использование материалов Курса в коммерческих целях без разрешения Исполнителя.

13.4. В случае выявления фактов нарушения авторских прав Исполнителя (включая, но не ограничиваясь: копирование, распространение, передача третьим лицам, публичная демонстрация материалов Курса без согласия Исполнителя), последний вправе:

• немедленно прекратить доступ Заказчика к Курсу без возврата средств;
• потребовать компенсации убытков;
• обратиться в суд с иском о защите нарушенных прав, включая взыскание штрафов и убытков.

13.5. В случае систематического нарушения условий настоящей Оферты или проявления агрессивного, деструктивного, недоброжелательного поведения в отношении других участников, представителей Исполнителя или в рамках платформы/сообщества — Исполнитель вправе ограничить или полностью прекратить доступ к Курсу без возврата оплаченных средств.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Данная Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте, если иной срок не указан Исполнителем.
14.3. Продолжение использования Курса и платформы после внесения изменений в Оферту означает согласие Заказчика с такими изменениями.
14.4. В случае, если одно или несколько положений настоящей Оферты признаются недействительными или утратившими силу, остальные положения сохраняют юридическую силу и подлежат применению.
14.5. Настоящая Оферта и все правоотношения, возникающие из неё, регулируются законодательством Российской Федерации.
14.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
14.7. По всем вопросам, не урегулированным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.